Solutions & Services
Nous accompagnons les restaurants, commerces et réseaux retail dans l’intégration de leurs outils d’encaissement, de paiement, de reporting et d’automatisation.
Notre rôle est de faire le lien entre les opérations terrain, les systèmes de caisse et le système d’information, afin de fiabiliser les déploiements, simplifier les flux et améliorer le pilotage de l’activité.
Front Office
Restaurant application
Nous intervenons sur les solutions directement utilisées par les équipes terrain et les clients : caisse, borne de commande, commande à table, click&collect, livraison, KDS, monétique et accompagnement d'ouverture.
Les outils qui permettent de vendre, commander et encaisser en point de vente.
KDS / cuisine
Flux de préparation, routage cuisine, imprimantes, écrans cuisine, organisation des postes et tests opérationnels.
POS / caisse
Paramétrage caisse, menus, TVA, moyens de paiement, configuration opérationnelle et accompagnement au déploiement.
Monétique
Intégration TPE, solutions de paiement, rapprochement caisse / paiement, tests de transaction et support au go-live.
Bornes
Déploiement de bornes, vérification des parcours client, menus, catégories, prix, options, etc..
Order at table & QR Code
Mise en place de parcours de commande à table, paiement à table, QR code, synchronisation menu et intégration avec le POS.
Ouverture de point de vente
Préparation, recette POS, tests des moyens de paiement, contrôle des tickets, coordination prestataires et support de démarrage.
Click&Collect / livraison
Configuration des parcours de commande, horaires, zones, menus, prix et cohérence entre plateformes, caisse et exploitation.
Les outils qui permettent d'analyser, contrôler, automatiser et piloter l'activité.
Nous accompagnons également les besoins back office : reporting, exports comptables, rapprochements, interfaces entre systèmes, automatisation de fichiers, intégration API, RH, pointage et suivi multisite.
Back Office & Data
Interface SI
Connexion entre caisse, comptabilité, RH, BI, ERP ou outils métiers via fichiers, API, automatisations ou traitements planifiés.
Reporting & Power BI
Création de tableaux de bord pour suivre le chiffre d’affaires, le panier moyen, les ventes par article, les performances multisites et les indicateurs opérationnels.
Exports comptables
Mise en place d’exports CA, TVA, moyens de paiement, fichiers CSV, flux SFTP ou API à destination de la comptabilité ou d’un ERP.
RH / Pointage
Intégration d’outils RH, planning ou pointage avec les données caisse : salariés, heures travaillées, ventes par tranche horaire et productivité.
Automatisation des flux
Automatisation de traitements fichiers, envois mails, dépôts SFTP, scripts, Power Automate, SharePoint et contrôles récurrents.
Contrôle caisse / paiement
Rapprochement entre ventes, moyens de paiement, monétique et données caisse afin d’identifier les écarts et fiabiliser les contrôles.
Data quality
Contrôle des écarts entre restaurants, menus, prix, TVA, moyens de paiement et données remontées dans les différents outils.
Un accompagnement de bout en bout, de l'analyse au go-live
Au-delà de la configuration technique, nous intervenons sur la coordination, la recette, la documentation et le suivi de mise en production.
Accompagnement
projet & déploiement
Audit & cadrage
Analyse de l’existant, identification des outils, contraintes, flux, risques et priorités avant lancement du projet.
Recette & tests
Tests fonctionnels, tickets, TVA, moyens de paiement, exports, cohérence menu, flux cuisine et scénarios opérationnels.
Go-live support
Support au démarrage, suivi des anomalies, coordination avec les prestataires et sécurisation des premières journées d’exploitation.
Documentation
Création de procédures simples, guides de configuration, checklists d’ouverture et supports de passation.
Chaque projet est différent
Le périmètre dépend du nombre de points de vente, des outils concernés, du niveau d’intégration souhaité, des contraintes existantes et du délai de déploiement.
Les prestations sont proposées sur devis après un premier échange permettant de comprendre votre besoin et de définir une approche adaptée.
Expertise terrain
et technique
Intégration POS
& systèmes retail
Solutions sur mesure et évolutives
Accompagnement
et support
Confidentialité et fiabilité